En Trustpilot, la app de LeoVegas España tiene una calificación de 3 estrellas sobre 5, con más de 5000 opiniones.
El 35% de las opiniones son positivas, mientras que el 59% son negativas. Obviamente, no podemos fiarnos de estos porcentajes, ya que normalmente la gente que escribe malas reseñas es porque ha perdido dinero.
Puntos positivos:
- Gran selección de juegos: Los usuarios comentan que ofrece una amplia variedad de juegos de casino, incluyendo tragamonedas, ruleta, blackjack, baccarat, y juegos de mesa en vivo + toda la sección de apuestas deportivasd.
- App fácil de usar: La app es intuitiva y fácil de navegar, incluso para usuarios nuevos.
- Bonos y promociones atractivas: LeoVegas ofrece regularmente bonos y promociones para sus jugadores.
- Atención al cliente excelente: El servicio de atención al cliente de LeoVegas es rápido y eficiente. También valoran la fiabilidad de la casa de apuestas y casino.
Puntos negativos:
- Problemas técnicos con la app: Algunos usuarios han experimentado problemas técnicos con la app, como errores de carga o fallos en los juegos.
- Requisitos de apuesta para los bonos: Los requisitos de apuesta para los bonos pueden ser difíciles de cumplir y es complicado recibir el dinero de vuelta
- Bloqueos de cuenta o problemas con retiros de dinero (aunque alguna gente confirma que "Tras la verificacion (tardaron menos de 24h) me aprobaron la retirada y en menos de 10 min tuve el dinero en la cuenta".
- Verificación de cuenta: Algunos usuarios han tenido problemas con el proceso de verificación de cuenta que se ha alargado más de lo normal.